退貨

hk.dvf.com 提供收到訂單後 7 天內免費退貨服務

我們不提供任何物品的換貨服務。

在 hk.dvf.com 購買的商品，您可以在收貨後 7 天內提交退貨申請，以獲得按原始付款方式全額退款。請注意，在某些特定計劃期間下的訂單被標記為不可退貨、不可退款和不可交換。詳情請參閱該計劃的條款和條件。

所有退回的服裝必須以原始/未穿過的狀態收到我們的倉庫，並附上所有標籤才能處理退款。在接受退貨之前，我們確實進行了品質檢查。已磨損/改變或遺失標籤的產品將不符合退款要求。

我們的倉庫將在收到退貨後 (14) 個工作天內處理退貨。一旦我們確認滿足退貨條件和要求，就會處理退貨，我們將向您發送一封電子郵件以確認並退還您原來的付款方式。

實際退款到您帳戶的時間取決於不同銀行或支付平台營運狀況。最多可能需要 (7) 個額外工作天才能反映到您的帳戶中。

退貨說明

要開始退貨，請訪問退貨訂單。系統將提示您輸入訂單號碼以及與訂單關聯的電子郵件地址。造訪入口網站後，您只需識別您有興趣退貨的商品並選擇退貨要求的原因。

如果您有任何疑問，請隨時透過以下方式與我們聯繫：

我們的客戶服務團隊週一至週五（公共假期除外）10:00-19:00